Behöver du hjälp?
Vi finns här för att hjälpa dig.
Om du har frågor om produkter, beställningar, leveranser eller returpolicy, bör du först läsa våra vanliga frågor nedan.
Om du inte hittar svaret du söker, fyll i kontaktformuläret.
Alternativt kan du skriva till oss på WhatsApp eller direkt till info@seoncare.com.
Vi svarar inom 24–48 arbetsdagar.
Introduktion
faq
Du kan skicka in en förfrågan genom att fylla i formuläret på Kontakt-sidan eller skriva till info@seoncare.com, och ange ordernummer samt anledning till förfrågan.
Vi rekommenderar att du först läser vår Retur- och återbetalningpolicy innan du fortsätter.
Beställningar skickas vanligtvis inom 1–2 arbetsdagar efter behandling.
När paketet har överlämnats till kuriren, får du ett e-postmeddelande med spårningskoden för att följa leveransen.
Frakten är gratis i hela Italien för beställningar över €19,99.
För beställningar under detta belopp beräknas fraktkostnaden i kassan.
Om beställningen ännu inte har behandlats kan vi försöka ändra eller avboka den.
Kontakta oss så snart som möjligt på info@seoncare.com och ange ordernumret.
Vi kan inte garantera ändringar på redan överlämnade beställningar till kuriren.
Så snart din beställning har skickats, får du ett e-postmeddelande med länken och spårningskoden.
Du kan följa leveransstatus i realtid via spårningssidan som finns i huvudmenyn.
GARANTI FÖR ÅTERBETALNING 30 DAGAR
Prova utan risk. Om du inte är nöjd, får du pengarna tillbaka
Frakt 1-2 dagar
Snabb och spårbar leverans i hela Italien, inom 24/48h
Designad i Korea
Utvecklade med koreanska hudvårdsexperter, pionjärer inom kosmetisk innovation