Heeft u hulp nodig?
Wij zijn hier om je te helpen.
Als je vragen hebt over producten, bestellingen, verzendingen of retourbeleid, raadpleeg dan eerst de veelgestelde vragen hieronder.
Als je het antwoord dat je zoekt niet kunt vinden, vul dan het contactformulier in.
Alternatief kun je ons bereiken via Whatsapp of rechtstreeks op info@seoncare.com
We zullen je binnen 24–48 uur werktijd antwoorden.
Introductie
faq
U kunt een verzoek indienen door het formulier op de pagina Contact in te vullen of door te schrijven naar info@seoncare.com, met vermelding van het ordernummer en de reden van het verzoek.
Wij raden u aan om ons Retour- en Terugbetalingsbeleid te raadplegen voordat u verder gaat.
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen na verwerking verzonden.
Zodra het aan de koerier is toevertrouwd, ontvang je een e-mail met de trackingcode om de verzending te volgen.
De verzending is gratis in heel Italië voor bestellingen boven de €19,99.
Voor bestellingen onder dit bedrag worden de verzendkosten berekend tijdens het afrekenen.
Als de bestelling nog niet is verwerkt, kunnen we proberen deze te wijzigen of te annuleren.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@seoncare.com en geef het ordernummer op.
We kunnen geen wijzigingen garanderen voor bestellingen die al aan de koerier zijn toevertrouwd.
Zodra de bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met de link en de trackingcode.
Je kunt de status van de levering in realtime volgen via de trackingpagina die je in het hoofdmenu vindt.
GARANTIE TERUGBETALING 30 DAGEN
Probeer zonder risico. Als je niet tevreden bent, krijg je je geld terug
Verzending 1-2 dagen
Snelle en traceerbare levering in heel Italië, binnen 24/48 uur
Ontworpen in Korea
Ontwikkeld met Koreaanse skincare-experts, pioniers in cosmetische innovatie