Bruger du hjælp?
Vi er her for at hjælpe dig.
Hvis du har spørgsmål om produkter, ordrer, forsendelser eller returpolitik, så tjek først vores ofte stillede spørgsmål nedenfor.
Hvis du ikke finder det, du søger, udfyld kontaktformularen.
Alternativt kan du skrive til os på WhatsApp eller direkte til info@seoncare.com.
Vi vender tilbage inden for 24-48 arbejdstimer.
faq
Du kan sende en anmodning ved at udfylde formularen på Kontakt-siden eller ved at skrive til info@seoncare.com, og angive ordrenummer og årsagen til anmodningen.
Vi opfordrer dig til at læse vores Retur- og Refusionspolitik, inden du fortsætter.
Ordrer sendes normalt inden for 1-2 arbejdsdage efter behandling.
Når den er afleveret til fragtfirmaet, får du en e-mail med tracking-koden for at følge forsendelsen.
Fragt er gratis i hele Italien for ordrer over €19,99.
For mindre ordrer vil fragtomkostningen blive beregnet ved checkout.
Hvis ordren endnu ikke er behandlet, kan vi forsøge at ændre eller annullere den.
Kontakt os så hurtigt som muligt på info@seoncare.com med dit ordrenummer.
Vi kan ikke garantere ændringer på ordrer, der allerede er afleveret til fragtfirmaet.
Så snart ordren er sendt, modtager du en e-mail med link og tracking-kode.
Du kan følge leveringen i realtid via tracking-siden, som findes i hovedmenuen.
30 dages peng tilbage-garanti
Prøv uden risiko. Hvis du ikke er tilfreds, får du dine penge tilbage
Forsendelse 1-2 dage
Hurtig og sporbar levering over hele Italien, på 24/48 timer
Designet i Korea
Udviklet med koreanske skincare-eksperter, pionerer inden for kosmetisk innovation