Χρειάζεστε βοήθεια;
Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με προϊόντα, παραγγελίες, αποστολές ή πολιτικές επιστροφής, πρώτα συμβουλευτείτε τις συχνές ερωτήσεις παρακάτω.
Αν δεν βρείτε την απάντηση που ψάχνετε, συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας.
Εναλλακτικά, γράψτε μας στο Whatsapp ή άμεσα στο info@seoncare.com.
Θα σας απαντήσουμε εντός 24–48 ωρών εργασίας.
Εισαγωγή
faq
Μπορείτε να στείλετε αίτημα συμπληρώνοντας τη φόρμα στη σελίδα Επικοινωνία ή γράφοντας στο info@seoncare.com, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο της αίτησης.
Σας καλούμε να συμβουλευτείτε την Πολιτική Επιστροφής και Αποζημίωσης μας πριν προχωρήσετε.
Οι παραγγελίες αποστέλλονται γενικά εντός 1–2 εργάσιμων ημερών από την επεξεργασία.
Μόλις δοθεί στον μεταφορέα, θα λάβετε email με τον κωδικό παρακολούθησης για να παρακολουθείτε την αποστολή.
Η αποστολή είναι δωρεάν σε ολόκληρη την Ιταλία για παραγγελίες άνω των €19,99.
Για μικρότερες παραγγελίες, το κόστος αποστολής θα υπολογιστεί κατά το checkout.
Αν η παραγγελία δεν έχει ακόμη επεξεργαστεί, μπορούμε να προσπαθήσουμε να την τροποποιήσουμε ή να την ακυρώσουμε.
Επικοινωνήστε το συντομότερο δυνατό στο info@seoncare.com αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας.
Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε τροποποιήσεις σε παραγγελίες που έχουν ήδη δοθεί στον μεταφορέα.
Μόλις η παραγγελία αποσταλεί, θα λάβετε email με τον σύνδεσμο και τον κωδικό παρακολούθησης.
Μπορείτε να παρακολουθείτε σε πραγματικό χρόνο την κατάσταση της παράδοσης μέσω της σελίδας παρακολούθησης που βρίσκεται στο κύριο μενού.
ΕΓΓΥΗΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ 30 ΗΜΕΡΩΝ
Δοκιμάστε χωρίς ρίσκο. Αν δεν είστε ικανοποιημένοι, σας επιστρέφουμε τα χρήματα
Αποστολή 1-2 ημέρες
Γρήγορη και ανιχνεύσιμη παράδοση σε όλη την Ιταλία, σε 24/48h
Σχεδιασμένο στην Κορέα
Αναπτύχθηκαν με ειδικούς στην περιποίηση δέρματος από τη Νότια Κορέα, πρωτοπόρους στην καινοτομία καλλυντικών